- Adatkezelő
Neve: FOTONATURA Kft.
Cím: 6769 Pusztaszer, Mező u. 2/B
Adatkezelő képviselője: Máté Bence
Az Adatkezelő adatvédelemmel kapcsolatos elérhetősége: office@matebence.hu
A jelen tájékoztató az adatkezelő egyoldalú kötelezettségvállalása az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) és a vonatkozó tagállami jogszabályok mentén.
Jelen tájékoztató az Adatkezelő által bármikor egyoldalúan módosítható és/vagy visszavonható, az Érintettek egyidejű tájékoztatásával. A tájékoztatás a honlapon történő közzététellel, illetve a változás jellegétől függően az Érintettek közvetlen értesítésével valósul meg.
- Adatkezelés célja
2.1 Kapcsolattartás partnerekkel, vevőkkel, szállítókkal
Felhasználó azonosítása, a többi ügyféltől, érdeklődőtől való megkülönböztetése, Kapcsolattartás, Rendezvényeken való részvétel és az ehhez kapcsolódó szolgáltatások, árajánlat kiadás, szerződés kötés, kapcsolattartói adatok kezelése, nyilvántartása,
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdekének érvényesítése (6.cikk, (1) f)). – Az Adatkezelő jogos érdeke szerződések teljesítéséhez a kapcsolattartói adatokat nyilvántartani
A kezelt adatok köre: Név, cím, -email cím, telefon, egyedi azonosító, kapcsolattartás típusa Adatkezelés tervezett határideje: A partneri szerződés megszüntetését követő 4. év március utolsó munkanapja vagy az Érintett tiltakozásáig.
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.2 Ajánlatkérés kezelése
A Szervezet központi email címére vagy valamely kolléga személyes email címére érkező kérdése, ajánlatkérések nyilvántartása, megválaszolása. Ajánlatok kiadása.
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdekének érvényesítése (6.cikk, (1) f)). – Az Adatkezelő jogosérdeke szerződést megelőző kapcsolattartás és kapcsolattartók adatainak nyilvántartása. A kezelt adatok köre: Név, cím, -email cím, telefon, egyedi azonosító
Adatkezelés tervezett határideje: Ajánlatkérés beérkezésétől számított 2. év március utolsó munkanapjáig vagy az Érintett tiltakozásáig.
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.3 Számla kiállítása, valamint szolgáltatás teljesítéséhez a kapcsolódó kötelező dokumentáció kiállítása
Számla kiállítása, valamint szolgáltatás teljesítéséhez a kapcsolódó kötelező dokumentáció kiállítása Adatkezelés jogalapja: Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk, (1), c)). A kezelt adatok köre: Számlázási név és cím, e-mail cím, Kapcsolattartó neve, beosztás Adatkezelés tervezett határideje: Legalább 8 év
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.4 Szerződések kezelése, iktatása
Szerződések kezelése, iktatása, Az adatkezelő tevékenységéhez kapcsolódó szerződések iktatása, a szerződés létrejöttekor a szerződő fél kapcsolattartói adatainak kezelése és ezek napra készen tartása, a szerződő fél meghatalmazottjainak adatai, és ezek napra készen tartása
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdekének érvényesítése (6.cikk, (1) f)). – Az adatkezelő jogos érdeke a kapcsolattartó személy adatait nyilvántartani.
A kezelt adatok köre: Név, telefon, beosztás, e-mail, aláírás
Adatkezelés tervezett határideje: A szerződés megszüntetését követő 4. év március utolsó munkanapja vagy az Érintett tiltakozásáig.
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.5 Szolgáltatás(ok) hirdetése, információ nyújtása partnerek számára, hirlevél küldés
Új vagy megújított szolgáltatásokról, reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés, felmérések készítése, meghívás marketing rendezvényre, eDM, telefonos megkeresése telemarketing szolgálató bevonásával.
Adatkezelés jogalapja: Érintett hozzájárulása (6. cikk, (1) a))
A kezelt adatok köre: Név, cégnév, e-mail cím, telefon
Adatkezelés tervezett határideje: Érintett hozzájárulásának visszavonásáig
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.6 Rendezvényre való regisztráció
Az adatkezelő által szervezett rendezvények, a rendezvénnyel kapcsolatos regisztrációk kezelése. Adatkezelés jogalapja: Érintett hozzájárulása (6. cikk, (1) a))
A kezelt adatok köre: Név, Cégnév, Beosztás, Email cím, Telefonszám
Felnőtt vendégek száma, Gyermekkorú (16 év alatti) vendégek száma
Adatkezelés tervezett határideje: Érintett hozzájárulásának visszavonásáig
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.7 Rendezvény fotó, video felvétel készítés és közösségi média közzététel. Az adatkezelő az általa szervezett eseményeiről fotó és videófelvételeket készít, melyeket az Adatkezelő weboldalán és facebook oldalán publikálhat, valamint a saját szervezeti adatbázisaiban tárol.
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdekének érvényesítése (6.cikk, (1) f)). – Az Adatkezelő jogos érdeke a cég megszemélyesített kommunikációja saját weboldalán és a közösségi médiában. A kezelt adatok köre: arc és testkép
Adatkezelés tervezett határideje: Érintett tiltakozásáig
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.8 Megrendelések kezelése, nyilvántartása
Megrendelések nyilvántartása a szerződés létrejöttéig vagy a megrendelés meghiúsításáig Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése, (6. cikk (1) b)).
A kezelt adatok köre: Név, cím, -email cím, telefon, egyedi azonosító
Adatkezelés tervezett határideje: A szerződés megszüntetését követő 4. év március utolsó munkanapja vagy az Érintett tiltakozásáig.
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.9 Megrendelések kiszállítása
Futárszolgálat igénybevételével történő kiszállítás, futárszolgálati pontra vagy átvételi pontra történő kiszállítás
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése, (6. cikk (1) b)).
A kezelt adatok köre: Név, telefonszám, egyedi azonosító
Adatkezelés tervezett határideje: Kiszállítást követő elállási idő leteltéig
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.10 Elektronikus megfigyelő rendszer üzemeltetése
Az Adatkezelő telephelyének biztonsági megóvása, az Adatkezelő vagyoni javainak megóvása, az Adatkezelő munkavállalóinak és látogatóinak testi épségének és vagyoni javainak megóvása, az esetlegesen előforduló balesetek, bűncselekmények körülményeinek kivizsgálása Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdekének érvényesítése (6.cikk, (1) f)). – Az Adatkezelő jogos érdeke a vagyontárgyainak védelme érdekében kezelni a vendégek és munkaválallók személyes adatait.
A kezelt adatok köre: A természetes személy képe, mozgóképfelvétele (továbbiakban együtt felvétel) Adatkezelés tervezett határideje: 1 hét
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.11 Google Analytics
A weboldal látogatottsági adatait méri
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdekének érvényesítése (6.cikk, (1) f)). – Az Adatkezelő jogos érdek a weboldal látogatpttságának figyelése a magasabb ügyfélelégedettség és kiszolgálás érdekében A kezelt adatok köre: A továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak Adatkezelés tervezett határideje: Érintett tiltakozásáig
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.12 Felelősség vállalási nyilatkozatok kezelése
Az Adatkezelő az általa nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódóan a megrendelőivel felelősségvállalási megállapodást köt
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése, (6. cikk (1) b)).
A kezelt adatok köre: Név, cím, azonosításra alkalmas adatok
Adatkezelés tervezett határideje: A szerződés teljesítéséig
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
Az adatkezelő a határidő lejártát követeően az alábbi adatkezelési célra minősíti át: Adatkezelés új célja: Jogi igény érvényesítés
Adatkezelés tervezett határideje: Az általános elévülésig de maximum a 4 évet követő első március utolsó munanapjáig
2.13 Covid-19 koronavírus gyorst teszt eredményének megismerése Az Adatkezelő az általa nyújtott szolgáltatásokhoz igénybevételéhez az Érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme a szolgáltatás igénybevétele előtt közvetlenül Covid-19 koronovírus gyorstesztet végez
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése, (6. cikk (1) b)).
A kezelt adatok köre: Név, Covid teszt eredmény
Adatkezelés tervezett határideje: A szerződés megkötéséig
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.14 Informatikai üzletmenetfolytonosság biztosítása és adatmentés IT rendszerek és infrastruktúra üzemeltetése, beleértve a munkaállomások szerverek és hálózati elemek üzemeltetését, az adatok archiválását és mentését és ezek visszaállítását havária esetén. Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdekének érvényesítése (6.cikk, (1) f)). – Az Adatkezelő jogos érdeke az üzletmenet fenntartása érdekében az informatikai rendszerek felügylete, karbartartása, montírozása, hibaelhárítása, rendszeres mentése és archiválása.
A kezelt adatok köre: A Szervezet által gyűjtött vagy kezelt valamennyi digitális adatkategória Adatkezelés tervezett határideje: A szervezet az informatika rendszer adatmentését 30 napig, az adatarchiválást a mentést követő 2. év március utolsó munkanapjáig.
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
2.15 Munkavállalói és vevői adatok kezelése jogi és egyéb igényérvényesítés céljából Az adatkezelő a munkavállalók és a vevők személyes adatait jogi igényérvényesítési célból az adatmegadást követően az általános elévülési időtartam alatt megőrzi.
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdekének érvényesítése (6.cikk, (1) f)). – Az Adatkezelő jogos érdeke a munkavállalói és vevői adatok kezelése jogi és egyéb igényérvényesítés céljából. A kezelt adatok köre: A munkaviszony és a szerződés ideje alatt az egyes adatkezelési célok mentén kezelt személyes adatok
Adatkezelés tervezett határideje: A munkaszerződés megszüntetése után maximum a 2. teljes évet követő első március utolsó munkanapjáig vagy a vevői szerződés megszüntetése után maximum a 4. teljes évet követő első március utolsó munkanapjáig, illetve
Jogi eljárás esetén a jogi eljárás lezárását követő 5 évig.
Adatgyűjtés forrása: Más adatkezelési célon gyűjtött adatból átminősítve
2.16 GDPR rendelettel összefüggő adatkezelés
GDPR rendelettel összefüggő adatkezelés.
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk, (1), c)). A kezelt adatok köre: Név, Adatvédelmi azonosító, Érintetti kérelem, dátuma, típusa, tartalma, Érintetti kérelem eredménye, Incidens dátuma, dokumentációja, eredménye
Adatkezelés tervezett határideje: Nem selejtezendő
Adatgyűjtés forrása: Érintettől származó adat
- Adatmegadás elmaradásának következménye
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: Az adatkezelés céljának meghiúsulása.
- Érintettek köre
Az adatkezelővel szerződésben álló partnerek és az általuk megadott kapcsolattartó személyek, valamint a Szervezet termékeit megvásárló vagy szolgáltatását igénybe vevő természetes személyek vagy jogi személyek képviselői.
- Kötelezően megadandó adatok köre
Az Adatkezelő az egyes adatmegadási felületeken, amelyeken minden adat megadása kötelező külön nem jelöli a kötelezően kitöltendő adatokat. Azokon a felületeken, ahol nem minden adat megadás kötelező az adatkezelő csillag* megjelenítésével jelzi a kötelezően megadandó adatmezőket.
- Gyermekek
A termékeink és szolgáltatásaink nem 18 év alatti személyeknek szólak, és nem tartoznak az Információs társdalommal összefüggő szolgáltatások körébe. Kérjük, hogy 18 év alatti személyek ne adjanak meg Személyes adatokat az Adatkezelő számára. Amennyiben a tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti gyermektől személyes adatokat gyűjtöttünk be, a lehető leghamarabb megtesszük az adatok törléséhez szükséges lépéseket.
- Adatfeldolgozó igénybevételéről szóló tájékoztatás
Az adatkezelő az adatkezelés során a szerződés teljesítéséhez vele szerződött adatfeldolgozó(k) számára továbbítja az adatokat.
A címzettek kategóriái: Hatóság, Social média oldalak, Posta, Futárszolgálat
Adatfeldolgozók kategóriái: Hírlevél szolgáltató, Rendezvényszervező, Fotó Videó szolgáltató, Hosztesz szolgáltató, Weboldal üzemeltetője, IT szolgáltató, Vagyonvédelmi szolgáltató, Jogi tanácsadó, GDPR tanácsadó
- Az adatok megismerésére jogosultak köre
A megismert adatokat az adatkezelő a 7. pontban megjelölt adatfeldolgozó(k) és címzettek kivételével harmadik félnek nem adja át.
8.1 Hozzáférés informatikai mentési adatokhoz
Az Adatkezelő informatikai biztonsági mentéseket elkülönítetten hozzáférés kontroll mellett tárolja. A mentett adatokhoz kizárólag az informatika üzemeltetésben dolgozó kollégák férhetnek hozzá megfelelő dokumentáció eljárásrend mellett. Adatmentérből történő visszaálltás esetén dokumentált eljárásrenddel rendelkezik az adatmentesből visszaállított adatok éles használata előtti felülvizsgálat folyamatára.
8.2 Hozzáférés videó megfigyelő rendszer adataihoz
A felvételeket az adatkezelő a 7.pontban megjelölt Vagyonvédelmi szolgáltató kivételével harmadik félnek nem adja át. A felvételeket csak az adatkezelő és az adatfeldolgozó(k) kijelölt alkalmazottai ismerhetik meg.
Az elektronikus megfigyelő rendszer által korábban rögzített felvételekhez az Adatvédelmi Felelős, a ügyvezető igazgató férhet hozzá. Az Érintett, kérésére kizárólag a saját személyéről készített felvételekhez a fent említett valamely személy jelenlétében hozzáférhet. A hozzáférést minden esetben a Adatvédelmi felelősnél írásban kell kérelmeznie.
Az Adatkezelő a betekintés tényéről minden esetben jegyzőkönyvet készít, melyet a társaság 1 évig tárol.
8.3 Az elektronikus megfigyelő rendszer képeinek korlátozására jogosultak
Az elektronikus megfigyelő rendszer által rögzített felvételek korlátozása csak olyan esetekben valósítható meg, ha az Adatkezelő olyan eseményt észlelt, amely valószínűsíthetően veszélyezteti az elektronikus megfigyelő rendszer által elérni kívánt célt.
Az Érintett, kérésére kizárólag a saját személyéről készített felvételek kezelése korlátozható. Az Érintettnek az Adatvédelmi felelősnél írásban kell kérelmeznie a zárolást, megjelölve annak célját és a várható időtartamát.
Az Adatkezelő zárolási folyamat minden lépéséről jegyzőkönyvet készít, melyet az Adatkezelő 1 évig tárol.
8.4 Adatok nyilvánosságra hozatala
Az adatkezelő az elektronikus megfigyelő rendszer felvételeit nem hozza nyilvánosságra.
- Harmadik féltől kapott adatok kezelése
Amennyiben a Felhasználó/Partner nem saját adatait adja meg az Adatkezelő részére, hanem egyéb természetes személyét, ez esetben a Felhasználó/Partner kizárólagos felelőssége, hogy az adatok megadását ezen természetes személy hozzájárulásával, tudtával és megfelelő tájékoztatásával tette meg. Ezek meglétét Adatkezelő vizsgálni nem köteles. Adatkezelő felhívja a Felhasználó/Partner figyelmét arra, hogy ha ezen kötelezettségének nem tesz eleget, és ezért az Érintett az Adatkezelővel szemben igényt érvényesít, az érvényesített igényt, illetve a kapcsolódó kár összegét az Adatkezelő a Felhasználóra/Partnerre tovább háríthatja.
- Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére
Az Adatkezelő az Érintett személyes adatait és a felvételeket az Európai Gazdasági Térség államain kívüli harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez NEM továbbítja.
- Az érintettek jogai
Az Érintett az 1. Pontban megjelölt elérhetőségeken az Adatkezelőnél,
- kérheti, hogy adjon hozzáférést az adatkezelő által kezelt személyes adatainak egy példányához.
- kérheti adatainak helyesbítését,
- tájékoztatást kérhet az adatkezelés céljáról, jogalapjáról
- kérheti személyes adatainak törlését és az adatkezelés korlátozását,
Érintett fenti jogaival bármikor élhet.
Az Érintett továbbá az 1. Pontban megjelölt kapcsolattartási címek egyikén juttathatja el az Adatkezelő számára.
- kérheti adatainak átadását másik adatkezelőnek, amennyiben az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul és a Szervezet automatizált eljárás keretében kezeli.
- rendelkezhet a korábban az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásáról Az Adatkezelő a kérelem benyújtását követően legkésőbb 1 hónapon belül – kivételes esetben a jogszabály által megengedett ennél hosszabb határidőben – elintézi vagy elutasítja (indoklással ellátva) a bejelentést. A vizsgálat eredményéről az Érintettet írásban tájékoztatja.
11.1 A tájékoztatás költsége
A Szervezet az intézkedéseket, illetve a szükséges tájékoztatásokat első alkalommal díjmentesen biztosítja.
Amennyiben az Érintett egy hónapon belül 2. alkalommal is kikéri ugyan azon adatokat, melyek ez idő alatt nem változtak az Adatkezelő adminisztratív költséget számít fel.
- Az adminisztratív költség elszámolás alapja a mindenkori minimálbér órára vetített költsége, mint óradíj.
- A tájékoztatáshoz felhasznált munkaórák száma az előbbi óradíjon elszámolva. • Továbbá a papír alapú tájékoztatási igény esetén a válasz nyomtatási költsége önköltségi áron és postázási költsége.
11.2 Tájékoztatás megtagadása
Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan, nem jogosult a tájékozgatásra vagy az Szervezet, mint adatkezelő bizonyítani tuja, hogy az Érintett rendelkezik a kért információkkal az adatkezelő elutasítja a tájékoztatási kérelmet.
Ha az érintett kérelme különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Szervezet megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést, ha
- egy hónapon belül harmadik alkalommal él az Érintett ugyanazon tárgyú a 15-22. cikk szerinti jogai gyakorlására irányuló kérelemmel.
11.3 Tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak a jogos érdek vagy közhatalmi jogosítvány jogalapon alapuló kezelése ellen.
Ebben az esetben a Szervezet a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű, jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Amennyiben megállapítja a tiltakozás jogalapjának megalapozottságát, a lehető legrövidebb időn belül megszünteti az adatkezelést – beleértve az adattovábbítást és a további adatfelvételt is. Értesíti mindazokat a tiltakozásról, akiknek korábban továbbította az Érintett adatait.
A kérelem elintézése díjmentes, kivéve a megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket, melyek elintézéséért az Adatkezelő az adminisztratív költségeinek megfelelő, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Amennyiben az Érintett az Adatkezelő által meghozott döntéssel nem ért egyet bírósághoz fordulhat.
- Adatbiztonsági intézkedésekről szóló tájékoztatás
Az adatokat az Adatkezelő az Információ Biztonsági Szabályzata elvárásai alapján zárt rendszerben kezeli.
Adatkezelő gondoskodik az alapértelmezett és beépített adatvédelemről. Ennek érdekében az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy:
- az adatokhoz való hozzáférést pontosan szabályozza;
- csak olyan személyeknek engedélyezze a hozzáférést, akiknek az adat az azzal való feladat elvégzése érdekében szükséges, és ekkor is csak azon adatokhoz lehessen hozzáférni, mely minimálisan szükséges a feladat ellátásához;
- az általa megbízott adatfeldolgozókat körültekintően válassza ki, és megfelelő adatfeldolgozói szerződéssel gondoskodjon az adatok biztonságáról;
- gondoskodjon a kezelt adatok változatlanságáról (adatintegritás), hitelességéről és védelméről.
Az Adatkezelő ésszerű mértékű fizikai, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmaz az Érintetti adatok védelmére, különösen azoknak a véletlen, illetéktelen, törvénytelen megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, továbbadása, felhasználása, elérése vagy feldolgozása ellen. Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való ismert, és az érintettre nézve magas kockázattal járó illetéktelen hozzáférés vagy azok felhasználása esetén haladéktalanul értesíti az Érintettet.
Adatkezelő, amennyiben Érintetti adat továbbítása szükséges, gondoskodik a továbbított adatok megfelelő védelméről, például az adatállomány titkosításával. Az Adatkezelő a harmadik személyek által megvalósított Érintetti adatkezelésért teljeskörű felelősséggel tartozik.
Adatkezelő megfelelő és rendszeres biztonsági mentésekkel is gondoskodik arról, hogy az Érintett adatai a megsemmisüléssel vagy elvesztéssel szemben védve legyenek.
- Jogorvoslat
Bármely érintett, ha megítélése szerint
- a) az Adatkezelő a jogainak érvényesítését korlátozza vagy az erre irányuló kérelmét elutasítja, bejelentéssel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálatát kezdeményezheti az Adatkezelő intézkedése jogszerűségének vizsgálata céljából;
- b) személyes adatainak kezelése során az Adatkezelő megsérti a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogi előírásokat,
- a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság adatvédelmi hatósági eljárásának lefolytatását kérelmezheti, illetve
- az Adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat, s a pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:
Elnök: dr. Péterfalvi Attila,
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Tel.: +36-1-3911400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
www.naih.hu
Budapest, 2023.01.03.